京东拍拍寄卖华为Mate X5相机排线故障

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2026年5月12日在京东*台,拍拍寄卖官方旗舰店购买的华为mate x5,12g+512g白色二手手机,商家确定货没问题就寄出来,收到后相机排线有问题,需要寄出维修半个月,期间耽误我正常工作。我要求退货退款,这是商家原有的责任没有告知我,欺诈消费者。要求退货退款赔偿!要求惩罚店铺,对待客户很敷衍!

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