美团单车关锁无提醒致误扣费

网友保保_Fjv65Fxd 2026-06-12

处理中

忘关锁无短信提醒直接扣费，明明前一个人没关锁下一个人是可以直接扫走的，这对美团造成不了任何影响。为什么骑行里程和时间严重不符的情况下，要强制付费？

投诉进度

企业跟进

2026-06-12 11:01:10

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消费保投诉平台跟进

2026-06-12 11:00:12

跟进内容

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2026-06-12 11:00:01

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用户发起投诉

2026-06-12 10:53:35

投诉信息

美团共享单车

投诉问题：

霸王条款不予退款关锁失败

投诉诉求：

退款作出处罚改善服务

涉诉金额：

7元

投诉编号：

101574051

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