桔多多暴力催收及信息泄露投诉

网友保保_IzY3EUq7

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此前我已提交账单协商减免方案,但*台仅模板敷衍、无人对接,今日接连收到两条违法恐吓催收短信,截图留存为证: 1、陌生号码发送桔多多催收短信,威胁失联就上门、骚扰亲友,属于软暴力恐吓; 2、陌生号码威胁调取我单位、五险、户籍信息大范围催缴,涉嫌非法泄露、滥用个人隐私。 以上行为违反《催收自律公约》《个人信息保护法》,涉嫌催收非法债务。*台借款综合年化超标,违规收取高额担保费,不协商反而暴力施压。 追加诉求: 1.立刻终止所有威胁、骚扰类催收,禁止联系家人、单位、户籍地人员,禁止上门; 2.安排专人对接我的减免结清方案,不要再模板化回复; 3.出具完整合同与扣费明细,剔除超额违规费用; 若继续违法催收,我将报警并向12378、12321提交全部证据举报追责。届时请*台配合公安机关及相关部门调查工作。

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