圆通快递邮件已到不配送且无解释

网友保保_86eb7897 2026-06-12

处理中

2026年6月11日下午15.21就显示派送，现在已经23小时了，一直未收到货，打电话没有给我合理解释，没人处理，不知道现在什么情况

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-12 16:00:08

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-12 13:55:04

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-12 13:47:32

投诉信息

圆通快递

投诉问题：

延误售后服务欠缺邮件已到不配送

投诉诉求：

快速配送解释改善服务

涉诉金额：

69.3元

投诉编号：

101575123

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