圆通快递暴力运输致包包损坏

网友保保_lVMajbjw 2026-06-07

已完结

2026年6.4号前发出一个价值615元的包包发出前都是好都有拍摄的视频。然后物流运输过程中非常暴力快递暴力然后把货品给损坏了，然后呢，买家找到我说要赔偿退款，然后我去联系这个物流公司，然后呢，客服跟我说是我自己打包没有打好的问题卖惨说快递员只挣几毛钱赔不起

投诉进度

用户申请完结

2026-06-10 18:59:49

解决方式

已解决

解决方案

退费

消费保投诉平台跟进

2026-06-10 16:00:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-10 10:24:56

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-07 17:17:59

投诉信息

圆通快递

投诉问题：

货物损坏售后服务欠缺

投诉诉求：

赔偿解释提供证据

涉诉金额：

615元

投诉编号：

101549426

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