抖音误判功效宣传致账号商品功能被永久关闭
网友保保_5HUhV0qm
您好！我是抖音*台达人账号【歌手赵鑫】抖音号：geshouzhao*n 现针对抖音电商于2026年3月27日作出的功效严重虚假宣传，违规处罚（违规单号：76***************62）。向贵*台提交投诉，请求协助核实并督促*台撤销误判处罚。 作为一个歌手一个公众人物我了解我的产品，也不会去误导我的粉丝。 本次违规判定的依据为直播评论中出现“血压高，有效果”表述，*台据此认定为“功效严重虚假宣传，情节特别严重”，并作出以下处罚： 1. 永久关闭商品分享功能； 2. 罚没20000元违约金（冻结佣金账户180天后执行）； 3. 禁止全部佣金提现365天。 但该处罚存在严重误判，我方推广的修正健康牌鱼油软胶囊为*批准的正规蓝帽保健食品，并非违规宣传的“三无产品/夸大功效产品”，*台未核实产品资质即作出顶格处罚，已严重损害我方合法权益。 我方推广的修正健康牌鱼油软胶囊为*批准的蓝帽保健食品（食健备号G20********98），保健功能为辅助降血脂，具备完整质检报告及生产资质，无夸大产品备案外功效的主观故意。但我方也意识到直播评论中“血压高，有效果”的表述存在场景化引导不规范、易引发误解的问题，当时可能是回复评论，绝对不是主观意图，后续将严格按照保健食品备案内容及*台规则规范直播话术，杜绝任何超出备案范围、易产生歧义的表述，主动规避违规风险。本次*台未区分主观违规与表述瑕疵，直接作出永久关闭商品分享功能、罚没20000元违约金、禁止佣金提现365天的顶格处罚，已严重影响我方正常经营。恳请贵*台介入协调，督促抖音*台重新核查并酌情撤销/减轻本次误判处罚，给予合规经营者改正机会，我方后续将严格遵守*台规则，规范直播运营，杜绝同类问题再次发生。 联系电话173****9926
投诉进度
