农行实物金包装破损拒退换
网友保保_fbbd1e5f
处理中
2026年5月28日在中国农业银行买了一个实物金 在APP购买需要去柜台自提 到货之后发现黄金包装破损银行后续不能回收 要求是调货 柜员告知换货只有曲阜那边有一个 但是编码有问题 后续也不能回收 可APP上显示烟台有一百多库存 为什么跨市曲阜可以调烟台不能 明明全国都可以的 非给我一个质量有问题的 我的要求是给我退款 或者给我退了我再买一个大克重的也行 不想要这个破损的瑕疵品 柜员明确告知不能退 农业银行总客服说可以退
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