桔多多违约委托第三方骚扰催收
网友保保_n0K8kCat
处理中
本人为桔多多*台注册用户，因*期收入中断、资金困难，于2026年5月21日主动拨打桔多多官方客服电话，申请延期还款。*台客服经向领导反馈，为我特殊申请了30天屏蔽联系人方案，明确承诺：延期期间不会安排人工催收，仅会有*台机器人发送还款提醒短信，不会有其他骚扰行为。 但自协商完成后，*台仍委托第三方贷后人员频繁致电本人，进行催收骚扰，完全违背了双方达成的约定，严重干扰了本人的正常生活与工作秩序，也违反了金融消费领域的催收规范。 投诉诉求 1. 要求桔多多*台立即履行2026年5月21日达成的30天屏蔽联系人约定，立即停止一切人工催收行为，仅保留*台机器人提醒。 2. 要求*台规范贷后管理，对第三方催收机构进行约束，禁止任何形式的骚扰、威胁、施压行为，不得再委托第三方机构联系本人。 3. 要求*台按协商方案更新本人的还款计划，不得额外加收不合理的逾期费用、罚息或违约金。 4. 要求*台对本次违规催收行为进行核查整改，并向本人反馈处理结果
投诉进度
用户补充投诉
补充内容
本人2026年5月21日与贵司官方协商一致，*台也发送了官方短信确认缓冲方案有效期至2026年6月20日，约定期间暂停人工催收。现贵司严重违约，高频电话、夜间催收、恐吓威胁，已构成合同违约+人格侵权。
用户补充投诉
补充内容
本人2026年5月21日与贵司官方客服协商一致：30天内暂停人工催收，仅短信提醒（有完整录音）。现贵司严重违约，高频电话、恐吓威胁，已构成合同违约+人格侵权。
现正式要求：
1. 立即停止一切人工催收、骚扰、恐吓；
2. 免除2026.5.21–6.20期间全部罚息、违约金、服务费；
3. 该60天不计逾期、不上征信，已上报的立即撤销；
4. 赔偿精神损害抚慰金2万元+维权费2000元；
5. 书面道歉并承诺不再违约。
限48小时内回复，否则立即向银保监、12321投诉，并提起民事诉讼，追究全部法律责任。
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