拼多多新日电动车续航虚标货不对板

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2025年7月22日在拼多多*台的新日电动车官方旗舰店铺购买新日新款智能电动车72V35Ah石墨烯电动摩托车成人长续航电瓶车商品,后续出现随车未带法定合格证,续航虚标,宣传160公里续航,实际续航不足六十公里,强制性产品认证车辆一致性证书显示续航数据仅为43.13公里,与宣传相差约四倍,随车未带法定合格证,只有参数表和强制性产品认证车辆一致性证书,两份文件数据冲突,车型,电池,长度,重量均不符,属于一车两证,货不对板,随车电池扫码无法溯源,只显示不知名串码,仅表面印有新日log,刻有不知名串码,属于三无电池,多次联系商家,商家拒不承认错误,全车推诿扯皮,拒不履行消费者保护法退一赔三法定义务,七次申请拼多多*台仲裁,*台机械式回复,包庇商家,无视我提供的所有证据,拒不履行消费者保护法法定售后义务。

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