长白山万达锦华酒店未提醒免费退改致退款受阻

网友保保_d4d03438

已完结

预订项目:长白山万达锦华度假酒店 问题:免费退改日期前,未进行相关提醒。 未能根据《消费者权益保护法》,本着公*相互原则处理退费事宜。 现在为6月13日,仅仅距离免费退改时间过去几个小时,没有对酒店产生任何经济影响。 诉求:请酒店同意全额退款

用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像