通联支付未经授权扣款499元

网友保保_CmL25UzH 2026-06-13

审核中

本人2025年5月25日，尾号5548的工行卡被通联支付扣取499元，商户为“宜口袋”会员权益业务。本人未开通该服务，也未授权扣款，多次联系商户客服无果，通联支付作为支付通道，拒绝协助追回款项，存在服务不到位、未尽监管义务的问题。现要求通联支付立即退还该笔499元违规扣款。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-06-13 11:33:18

审核结果

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用户发起投诉

2026-06-13 11:28:09

投诉信息

投诉问题：

未履行合同服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款退款

涉诉金额：

499元

投诉编号：

101579589

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