京东支付未经同意代扣海客保续费

网友保保_b5i1QiXu

处理中

你好,2026年05月21日00:15:17,我的银行卡(一卡通6214尾号4083)被京东支付代扣149.90元,备注显示海客保。本人完全不知情这笔自动续保扣费,没有主动确认续费,现在诉求三点: ​ 1. 查询这笔扣费对应的完整电子保单信息; ​ 2. 立刻帮我办理这份保险全额退保,退回149.90元; ​ 3. 永久关闭海客保对我账户的自动代扣、续保权限,杜绝后续再次扣费。附上银行交易扣款截图为凭证,请尽快处理并回复进度。

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