圆通快递丢件且理赔不合理
网友保保_NnhDw2ro
处理中
本人于5月21日在店铺下单购买商品，订单号：33***************92，快递由圆通速递承运，快递单号：YT76*********71。6月8日物流显示抵达西安后便停滞不前，后续确认快递出现丢件问题。 该商品为限量款式，我前期漫长等待收货，最终却因快递失职未能收到货品。在与圆通客服协商理赔时，对方不仅存在诱导我确认收货的行为，还单方面提出仅按照订单实际支付金额进行赔付，该方案我坚决不接受。 此款商品目前门店同款售价517元，远高于我当初的实付价格282.23元，且该款货源紧张，无法再以原购入价格重新购买。快递丢件属于快递公司责任，由此产生的差价损失不应由消费者承担。 现正式投诉圆通速递物流丢件、理赔方案不合理、沟通引导违规等问题，正式提出诉求：要么为我补发全新同款商品，要么按照商品当前市场售价517元进行全额赔偿，请*台督促快递公司依法依规处理，保障消费者合法权益。
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