支付宝外包催收恐吓骚扰及信息泄露
网友保保_ub8tBaBv
处理中
本人在重庆蚂蚁消费金融旗下花呗、借呗存在逾期欠款，委托第三方催收机构为青岛联信商务咨询有限公司。 1.该催收机构谎称具备上门入户核查本人财务状况的调查权限，借官方名义进行言语恐吓施压，属于软暴力催收。 2.在本人本机号码保持正常可接通、并未失联的前提下，*台向第三方催收泄露我的实名信息，催收持续拨打我名下其他实名手机号进行骚扰。 3.此前我多次拨打支付宝官方95188客服反馈该问题，和*台客服多次沟通后，违规催收行为依旧没有改善，*台未履行监管外包催收的责任。 本人不存在恶意拖欠行为，有主动还款意愿，因现阶段收入下降，暂时无法一次性结清全部债务，希望避开第三方催收，直接对接*台官方 现提出诉求： ①约束青岛联信商务咨询有限公司，禁止使用上门核查、入户取证等恐吓话术； ②禁止催收拨打本人名下其他实名手机号码、紧急联系人、亲友邻里，不外泄本人债务隐私； ③仅限本机号码，由重庆蚂蚁消费金融官方工作人员一对一和我对接还款协商事宜。 本人已留存催收短信、通话记录、和官方客服的聊天记录作为证据，请*台督促金融机构处理。
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补充内容
辽宁盛恒（上海）律师事务所受蚂蚁消费金融委托，发送电子律师函进行催告施压，结合此前第三方催收机构青岛联信商务咨询有限公司的违规行为（谎称上门核查、拨打本人名下其他实名手机号骚扰），多家第三方机构轮番开展恐吓式催收。本人具备还款意愿，因收入问题暂时无力结清欠款，请求*台终止第三方催收介入，仅由官方贷后专员与本人协商还款事宜。
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