支付宝花呗被胁迫充值致资金被盗

网友保保_HJp2d0fx 2026-06-01

已完结

2026年5月29日支付宝花呗金额被胁迫为他人充值，购买钻石等，*台未尽审核及安全义务，导致资金被盗，要求全额退款

投诉进度

用户申请完结

2026-06-02 10:44:23

消费保投诉平台跟进

2026-06-01 08:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-01 00:36:33

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-01 00:36:03

投诉信息

支付宝

投诉问题：

资金流失未履行合同服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款赔偿/道歉改善服务

涉诉金额：

37100元

投诉编号：

101513569

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