天津越信融资担保强制搭售担保服务
网友保保_G737iSQi
已完结
本人在小赢卡贷*台向杭银消费金融借款时,被强制绑定贵司融资担保服务,办理贷款前未提前告知担保事项与收费标准,并非本人自愿选择,属于违规搭售。担保协议并非借款当日签署,为放款后补制,业务流程不合规。担保费用畸高,与实际提供的服务价值严重不匹配,同时协议条款存在霸王条款,单方面加重借款人责任。现请求退还违规收取的担保费,并对强制搭售、收费不透明等问题进行整改。
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解决方式
已解决
解决方案
终止合同
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十分疑惑属地监管日常核查、监督工作是否落实到位
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你们当地监管再睡觉哦
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本次反馈仅针对账单核算与还款方案存在异议,希望协助促成合理协商。无意追究机构及工作人员责任,仅诉求合规处理债务,盼双方友好达成还款方案。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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我的诉求:1. 立即解除本次贷款中所有未经我同意的担保公司捆绑;2. 退还违规收取的担保费用;3. 书面说明本次操作的合规性依据。
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请给我做出解释
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