支付宝委托第三方违规骚扰用户家人

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本人三年前从支付宝中借款,因困难导致账户逾期,但本人通过协商办理了延期还款。2026年6月13日支付宝三方机构在未联系我本人的情况下,直接对我父母进行了频繁骚扰,并说明了欠款事宜,对我父母生活造成了严重困扰,根据《催收自律公约》:催收仅能联系债务人本人,在本人失联前提下,才可联系紧急联系人,且不得频繁骚扰、恐吓、辱骂,私自频繁骚扰家人属于违规行为。望严肃处理。

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