宜享花借款年化利率超24%拒不退费
网友保保_dWM5HFFC
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本人在宜享花*台办理借款，*台综合年化利率（含利息、各类服务费、担保费等全部费用）超出24%法定利率上限。多次接听宜享花来电，对方仅反复核实身份，我主动询问退费相关方案，客服始终回避问题、拒不回应。后续宜享花还恶意向海尔消费金融反馈称我不予配合，歪曲事实，服务态度极差，刻意推诿问题，迟迟不处理违规费用退费事宜。 法律依据 按照相关司法规定，借贷综合年化利率超出24%的部分，不受法律保护，*台需予以退还。 诉求 1. 全额退还本人借款中综合年化利率超24%部分的所有违规费用； 2. 停止不实反馈、歪曲事实的行为，就恶意抹黑一事作出说明； 3. 限期3个工作日内出具明确退费方案及办理时限，否则将持续向监管部门投诉并依法维权。
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