抖音店铺资质审核流程不清晰致误判
网友保保_BoasNydn
您好!我是抖音店铺「Marlin 海贸商城」的商家,店铺绑定手机号为 187****6257。针对本次因 “无品牌授权 / 资质发布品牌商品(诺特兰德)” 导致的违规处罚,我已高度重视并完成核查整改,现正式提交申诉,恳请*台复核处理。 本次违规商品为【到手 5 盒】诺特 / 兰德多酚可可天然可可粉 4 重植物成分体态管理(商品 ID:38***************34),判定为无品牌资质发布品牌商品,且为监控周期内第 3 次违规。对此我深表歉意,此次问题完全是我对*台品牌资质审核规则理解不到位、上架前资质审核不严谨导致的疏忽,并非主观恶意违规。 收到处罚通知后,我第一时间对照*台《企业店 / 个体店限制售卖的品牌 list》和品牌资质管理细则,对店铺所有在售商品进行了全面自查,并针对该问题商品完成了以下整改: 已立即下架违规商品,停止销售; 重新梳理了品牌授权流程,联系品牌方补充 / 完善该商品的完整授权链路与资质文件; 组织店铺运营人员重新学*了*台品牌资质发布规范,建立了上架前资质双人审核机制,杜绝同类问题再次发生。 我深知*台的资质审核是为了保障消费者权益与品牌方合法权益,此次违规已给*台规则执行带来了不便,我已深刻认识到自身管理的不足,并已完成全部整改。现特向*台申请:解除本次违规带来的货款账户限制提现、订单货款停止结算等处罚,恢复店铺正常运营权限。后续我将严格遵守*台所有规则,规范商品发布与资质管理,做合规经营的优质商家。 感谢您的审阅,期待您的回复!
