小米小折叠手机屏幕漏液拒保维修
网友保保_ukbCsaJ9
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2025-10-1在抖音官方旗舰店购入小折叠 用了9个月，在保修期内，2026-1手机侧面压条断裂联系售后告知需本人到西安维修（距离很远，无法到达）。 2026.4.23号联系售后说屏幕卡顿异常，告知无法维修需去北京售后。 2026-6-12晚上睡觉手机放在桌子上动也没动，发现屏幕突然漏液，当天去了线下网点工程师看了不到两分钟断定是人为损坏，要我自费维修1770。 总部客服在没有任何检测报告的情况下，手机无任何划痕和磕碰的情况下，仍一口咬定漏液是我人为损坏，并告知无法处理这个维修。 根据《消法》第23条，应由商家证明产品问题系人为导致，否则应履行保修义务。 要求根据三包法免费维修。
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