光与夜之恋陆沉卡面规格缩水及售后缺位

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1. 消费事实:本人付费礼包,等待抽取周年限定氪金卡牌 ,整体活动宣传为统一告白系列主题; 2. 规格差异:同批次卡牌其余角色均为*景正脸,陆沉卡长期缺少正脸镜头,并且之前长期付费卡画面精致度规格不一致,服务品质缩水;合理怀疑官方内部人员长期区别对待陆沉角色卡面制作。 3. 售后问题:通过游戏客服、社交*台反馈问题,运营方长期漠视诉求,社群管控玩家正常讨论内容,售后服务缺位,申请监管调解。 诉求: 1.请官方严格要求卡面,制作出标准六星的卡面 2.禁止内部人员区别对待陆沉角色卡面的制作 3.审核各*台的图片资源素材,如活动预告宣发图、游戏玩法讲解图及周边中所有的美术素材,避免出现图层错误。

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涉诉金额:
6246元
投诉编号:
101583132
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