桔多多违规收取高额服务费推高借款成本
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桔多多*台违规收取高额服务费推高综合借款成本 本人王雄仁，于2024年8月期间，分别与兰州银行股份有限公司（以下简称“兰州银行”）和廊坊银行股份有限公司（以下简称“廊坊银行”）签订了借款合同，并分别与黑龙江农牧建融资担保有限公司（以下简称“黑龙江农牧建”）和广西恒润融资担保有限公司（以下简称“广西恒润”）签订了相关服务合同。现就上述借款及服务合同中存在的费用不合理、综合借款成本过高问题，提出投诉并要求退费。 具体情况如下： 1.与兰州银行及黑龙江农牧建的借款及服务： •本人于2024年8月25日与兰州银行签订《个人消费性贷款电子协议》（合同编号：JZSC24**********************83），借款金额6000.00元，贷款年利率5.50%。 •同时，本人与黑龙江农牧建签订《个人委托咨询服务合同》（合同编号：JZSC24**********************83），约定支付11.94%/年的咨询服务费。 •根据兰州银行合同，该笔贷款的“综合年化成本为IRR24%”，远高于合同约定的5.50%贷款年利率。黑龙江农牧建收取的咨询服务费显著增加了本人的实际借款成本，且该咨询服务的必要性及合理性存疑。 2.与廊坊银行及广西恒润的借款及服务： •本人于2024年8月20日与廊坊银行签订《借款合同》（合同编号：JZSC24**********************83），借款金额12000.00元，借款年利率4.50%。 •同时，本人与广西恒润签订《个人委托担保合同》（合同编号：JZSC24**********************83），约定支付总金额1317.67元的担保费，担保费年化率高达19.50%。 •广西恒润收取的担保费年化率远超合理范围，使得本人实际承担的借款成本远高于廊坊银行合同约定的4.50%贷款年利率。该担保费的收取方式和高额费率涉嫌变相提高借款利率，加重借款人负担。 鉴于上述情况，本人认为桔多多利用兰州银行、廊坊银行、黑龙江农牧建和广西恒润在上述借款及服务合同中存在不合理收费、变相提高借款成本的问题，严重损害了本人的合法权益。
投诉进度
