拼多多承诺退款未兑现且包庇商家

网友保保_e0e9146f

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本人在拼多多购买了价值516元的优时颜面霜,订单号为26*****************81,收到货后因为商家少发了赠品因此选择退货退款,退货给商家后商家却以极其扯蛋的原因拒绝退款,多次找拼多多*台维权后拼多多一直包庇商家关闭我的退款申请,终于又一次反馈后拼多多处理专员在6.13号上午11点多回电给我承诺马上操作退款给我,结果挂了电话后一直没退款到账,于是我又去反馈,结果今天收到回电又说还要继续核实,那请问6.13号回电给我承诺马上操作退款给我的承诺是当放屁了吗?他们如此售后服务就没有人监督和管理吗?拼多多*台就是如此愚弄普通的老百姓和消费者的吗?对此格外不满,要求立刻马上给我退款,并就拼多多种种乱象做出严厉的处罚!!!!

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