水滴保擅自退保且用户不知情
网友保保_K14g5tAz
处理中
我要投诉XX保险公司，本人持有一份医疗险（保单号：_p7vA26****************74_____），在_____2026_年___4_月___30_日被擅自退保。 本次退保我完全不知情，没有主动申请、未授权任何人代办，保险公司及相关工作人员单方操作退保，违反保险相关法规。 我的诉求： 1. 判定此次退保无效，恢复保单正常状态； 2. 追究相关人员违规责任； 3. 若因退保产生相关损失，要求对方予以赔偿。 麻烦*台介入督促处理。 补充小提醒
投诉进度
企业跟进
跟进内容
尊敬的用户您好，我们已收到您的留言反馈，我们会尽快安排相关工作人员与您联系，请您留意来电，感谢您的理解与支持
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
