iPhone 16 Pro屏幕批量漏液质量问题

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iPhone 16 Pro 屏幕漏液批量故障投诉 本人2024年12月在拼多多“百亿补贴”渠道购买iPhone 16 Pro一台,支付价格 7599元。2026年 3月发现音量键旁(或屏幕边缘)出现黑斑,随后逐渐扩大,揭下屏幕保护膜确认是屏幕自身漏液。全程手机无任何跌落、磕碰、挤压、进水等情况。 经苹果线下官方授权服务中心检测,确认手机外观完好无损,无任何人为损坏痕迹。但因商品已过一年保修期,苹果售后及销售方以“过保”“可能为外力导致”或“做工脆弱”等理由推诿责任,要求本人自费换屏,报价约 2000元。本人线上申请售后一周,仍被拒绝免费处理。 经本人查询及与其他用户交流,该问题并非个例,而是同款机型(iPhone 16 Pro)批次性质量缺陷,大量用户出现完全相同的屏幕漏液现象(黑斑、液渗

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