闲鱼拒披卖家信息致维权无门

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本人于2026年1月30日,在闲鱼与卖家(囍財囍財)交易,金额1500元,交易商品为天然巴西黄水晶手链,交易后经签定(注:应为“鉴定”)为假货,投诉闲鱼*台判定对方退款,对方不予理会,拉黑了我,本人因操作不慎删除订单,但持有完整的订单编号,支付宝帐单,聊天记录、商品截图、足以证明真实交易关系存在。本人向闲鱼*台申请披露卖家实名信息(姓名、身份证号、电话、地址),*台以“订单已删除无法恢复”为由拒绝披露,导致我无法向卖家追责、无法报警或起诉维权。闲鱼作为*台方,审核管理失职、拒绝披露卖家实名信息、拒不启动先行赔付,严重侵害消费者维权权与财产安全。投诉请求1.要求闲鱼*台立即向我披露本案卖家完整实名信息:真实姓名、身份证号、手机号码、联系地址,用于报警及诉讼维权;2.要求闲鱼*台依法履行先行赔付义务,向我退还全部交易款项1500元(或按假一赔三执行)

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