多多买菜牛油果腐烂且客服失联

网友保保_uFUnOS9V 2026-06-14

处理中

在拼多多多多买菜上面购买了牛油果订单编号26*****************25，多次联系官方客服机器人一直重复回复，根本联系不到人工而且这个牛油果我已收到就划开看见里面都已经起黑色的点都已经烂了，投诉到12315一直无果，麻烦*台能能合理处理我的退款8.99元和赔偿500元

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-15 10:16:01

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-15 10:16:00

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-14 17:11:28

投诉信息

多多买菜

投诉问题：

商品破损态度差/不处理联系不上客服

投诉诉求：

退款赔偿改善服务

涉诉金额：

8.99元

投诉编号：

101585703

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