淘宝飞鸽电动车退货受阻且客服不处理
网友保保_PwQC39od
审核中
我在淘宝*台，飞鸽雅致电动车工厂店，买了一个电动车，电动车质量问题，没有办法骑，质量很差，申请退货退款，电动车由于电瓶问题快递无法取走，需要商家配合出证明才可以取走，商家不配合，淘宝官方客服专员不处理，直接挂电话，强制关闭了我的售后
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
