被误判无实体店铺，诉求保证金退还及服务改进
网友保保_Mj7tzBDU
处理中
尊敬的抖音生活服务*台审核团队： 您好！我是抖音团购门店「缘德养生」的运营负责人，门店绑定联系手机号：192****7756。门店因被判定疑似线下无实体店铺，收到违规通知，门店状态及商品禁售待生效，现结合实际情况提交说明，并申请合规退还门店 500 元保证金。 本人入驻抖音团购时，已按照*台要求提交对应资质，线下实体门店真实存在，可提供门店实景照片、租赁协议、经营场所相关证明材料。本次被判定疑似无实体店铺，经自查，推测是*台核查时信息核验偏差、地址标注细节问题导致误判，并非门店无实际线下经营场所。 目前因本次违规判定，门店无法正常经营使用。我综合个人经营规划，决定不再继续运营该抖音团购门店，愿意配合*台完成门店注销、信息核验、订单及售后收尾等全部合规流程，无遗留经营纠纷、售后欠款、违规赔付等问题。 该门店缴纳的 500 元保证金，仅用于门店经营担保。现我主动申请终止门店运营，无任何违反保证金退还约定的情形，恳请*台依据抖音生活服务商家保证金管理相关规则，在我完成全部注销流程、结清所有经营相关事项后，协助办理保证金退还手续。 本人承诺所提供信息真实有效，愿意配合*台完成各项核验工作，严格遵守*台各项规则。恳请工作人员核查实际情况，协助推进保证金退还事宜，感谢*台的审核与处理。
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