汉中市汉台区祥瑞巷美吉汇工厂店运动鞋质量问题拒退换
网友保保_ZuQYyBRi
处理中
本人于2026年5月18日在汉中市汉台区祥瑞巷美吉汇工厂店购买价值189元灰白色单网运动鞋一双，6月5日发现商品质量出现严重问题，当时联系了店员，店员表示是厂家出厂问题，让把鞋子寄过去再处理，6月7日店员给出了地址和联系方式，我把鞋寄过去了，6月9日店员再次联系我说是鞋子收到了，店员说给厂家看了厂家说不是出场质量问题，店员过来就扯皮说是我自己把鞋弄坏了的！非要把一双新鞋给我按旧鞋折旧处理，我不同意，我要求换新或者退款，商家不给予回应！就未能做出处理（是否质量问题见附图）！后续出现质量问题纠纷;商家也一直不给予处理！诉求：希望商家给出退款或者换新的处理。
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再次申明一下，一次购买的两双鞋，另一双没有质量问题，只有一双189元的鞋子其中一只有质量问题！
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