店铺清退货款冻结，诉求*台优化审核与申诉服务
网友保保_QInLtl9b
尊敬的抖店*台审核工作人员： 您好！我是抖店店铺「木子潮壳 16*****90」运营人，绑定联系手机号 188****7268，该手机号可正常接收*台验证码。现就店铺因判定无苹果品牌授权、资质缺失发布品牌商品，累计多次违规后被执行店铺清退、货款限制提现、订单暂停结算的处罚，正式提交申诉申请，恳请*台重新复核处罚结论，撤销清退处置、恢复店铺正常运营。 本人自主经营这家店铺，开店时间不长，初期不熟悉*台定向品牌准入规则，不清楚苹果品牌属于*台强制要求完整品牌授权的管控类目。上架商品时仅正常描述产品适配机型，本意只是售卖手机保护壳配件，并非销售苹果品牌原装整机产品，主观上不存在盗用品牌、无资质违规售卖品牌正品、刻意规避*台资质审核的违规意图。 前期几次同类违规提醒，都是我对*台类目资质规则理解不到位造成的无心失误，不存在屡次恶意违规的情况。收到本次处罚通知后，我第一时间下架了所有涉及该品牌关键词的商品，同时积极对接货源方沟通品牌授权事宜，或是计划直接删除全部品牌相关描述、修改商品标题与详情页，彻底规避品牌资质问题，完全可以做到合规上架经营。 目前店铺被直接清退，店铺货款冻结提现、在途订单全部停止结算，既无法处理已成交订单履约发货，也无法回款，前期备货、物流、推广投入都陷入停滞，经营损失持续扩大。我一直诚信经营，过往订单无买家投诉、无售后纠纷，愿意严格按照*台要求补齐全套资质，或是永久不再上架该管控品牌相关商品，严格遵守抖店所有入驻及商品发布规范。 恳请审核人员酌情考量本次违规属于规则认知不足导致的非主观过错，重新复核违规记录，撤销店铺清退处罚，解除货款冻结、订单停止结算的限制，给店铺一次整改合规经营的机会。后续我会逐条熟读*台品牌准入、资质上传细则，规范每一款商品上架流程，绝不再次触碰*台规则红线。辛苦工作人员核查处理，万分感谢！
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