iPhone 16 Pro保内屏幕漏液拒免费维修

网友保保_qXOgQqnb 2026-06-15

处理中

2025年2月15日，在苹果官网购买了iPhone 16pro，购买后出现了屏幕漏液问题，2026年1月在保内漏液，目前苹果官方不提供免费更换手机屏幕的服务，让自费更换，希望可以取得免费更换屏幕的处理结果。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-15 08:00:03

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-15 03:01:07

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-15 03:00:56

投诉信息

苹果

投诉问题：

屏幕故障

投诉诉求：

免费维修

涉诉金额：

2699元

投诉编号：

101587240

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