百顺宝-鼎一担保涉嫌高利贷收费
网友保保_Xe82e3t0
审核中
2025年2月1日，本人通过合作*台“百顺宝”向四川新网银行申请个人消费贷款，借款本金24000元，约定还款方式为等额本息，期数12期，每期还款2410.97元（最后一期2410.98元），截至2026年2月1日已全部结清，实际总还款金额为28931.64元。 根据金融监管相关规定，贷款机构向借款人收取的利息、担保费、服务费等所有与借款相关的费用，均应计入综合年化利率，且不得超过年化24%的司法保护上限。经本人按等额本息现金流核算，该笔借款的内部收益率（IRR）月利率约为3.00%，对应名义年化利率约36%，复利年化利率约42.6%，远超24%的法定上限，属于变相发放高利贷的违规行为。 按年化24%计算，该笔借款12期等额本息的合法总还款额应为27233.16元，四川新网银行实际收取的费用超出法定上限1698.48元。本人已多次联系*台客服沟通退费事宜，但对方拒绝处理，严重侵害了本人的合法金融消费权益。责令立即退还本人该笔借款中超过年化24%部分的违规费用，共计人民币1698.48元；
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
