京东金融委托第三方软暴力催收
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投诉人：杨庆生，性别：男，身份证号：342601*********015，联系电话：134****6355 被投诉机构：京东金融 投诉事项：京东金融及委托第三方违规催收、软暴力骚扰 事实与理由： 本人在京东金融有借款，因工伤九级（高处坠落导致）、左踝关节术后恢复缓慢，丧失部分劳动能力，无稳定收入来源，且家庭经济困难（附村委会困难证明），导致借款逾期。本人并非恶意逾期，一直主动希望与*台协商还款方案，但*台委托的第三方催收机构于2026年5月15日，通过号码+8619500041921向我发送催收短信，内容包含“不履行诉讼判决申请强制执行”“收到传票无人协商减免”等威胁性表述，设置不合理的20点前还款时限，违反了《金融机构个人消费类贷款催收工作指引》及《互联网金融逾期债务催收自律公约》的相关规定，属于违规施压、软暴力催收行为，严重侵犯了我的合法权益，干扰了正常生活。 证据清单： 1. 催收短信截图（含号码、发送时间、内容） 2. 工伤九级认定书、脚踝MRI检查报告 3. 村委会开具的家庭困难证明 投诉请求： 1. 责令京东金融立即停止对投诉人的所有违规催收行为，屏蔽违规催收号码； 2. 责令京东金融与投诉人协商制定合理、可执行的个性化延期还款方案，停止不合理的限时还款要求
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