京东金条合同利率标示矛盾

网友保保_DOdl6Adp 2026-06-12

已完结

合同里同时写了两个利率：借款月利率： 0.546% 年化利率： 11.8813%（按单利计算）正常来说，单利年化利率 = 月利率 × 12 按①算： 0.546% × 12 = 6.552% ，和②的 11.8813% 差了*一倍

投诉进度

用户评价

2026-06-12 08:38:14

用户申请完结

2026-06-12 08:38:09

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2026-06-12 08:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-12 03:39:13

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-12 03:35:06

投诉信息

京东金融-京东白条-肯特瑞-京东金条

投诉问题：

利息问题虚假宣传

投诉诉求：

协商还款停止催收解释

涉诉金额：

31200元

投诉编号：

101573078

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