必胜客餐具缺失、饮品杯盖脏污及售后态度恶劣
网友保保_cNuTY2Fu
处理中
我于6月15号在美团*台上订餐,收到餐品后发现餐具没有给我,且饮品上的杯盖上面有脏污的地方。于是我立马跟那个*台客服进行反馈,*台客服像是人工机器人,所以一直没有得到有效的沟通。然后1个小时之后,必胜客员工才打电话过来处理售后。且态度恶劣,一直打断客户说话。我是已经接受了他们那个后台客服的那个就是嗯给我商品券的那个补偿。但是他们的饮品盖子上有脏污的地方,这个是不符合食品安全法的。且员工培训是不到位的,餐具不给客户;售后时候态度恶劣,希望加强员工的培训,改善服务。
