爱租机第三方催收泄露隐私暴力催收
网友保保_H6LGXyfy
已完结
本人在爱租机办理租赁业务，款项出现逾期，本人通讯号码时刻保持畅通，可以正常接听催收来电，不存在失联逃避沟通的情况。 *期该*台第三方催收人员，批量拨打我通讯录大量亲友、熟人等无关第三方人员，多人都接到催收电话，将我的逾期债务信息告知外人，严重泄露我的个人隐私，对本人以及身边人员造成严重精神困扰，违反《个人信息保护法》以及债务催收相关监管规定。 现提出诉求： 1. 立即停止联系除我本人以外所有通讯录联系人，永久禁止拨打第三方号码。 2. 彻查本次批量拨打通讯录的违规催收行为，并进行处理。
投诉进度
企业完结
处理结果
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解决方式
已解决
解决方案
改善服务
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补充内容
你们擅自威胁走访户籍地、牵扯无关家属已涉嫌违法，所有短信我全部留存取证，再骚扰亲友或上门滋扰，我立刻报警并向监管部门完整提交证据追责。
用户补充投诉
补充内容
151****5572
企业跟进
跟进内容
尊敬的客户，您好！电话多次联系您未接听。您未提供*台订单号，您预留的手机号在*台查询不到订单，请您提供单号或者*台下单号码，方便我们查询到订单核实情况。如有疑问可拨打客服热线或联系人工在线客服咨询，感谢您的支持！
企业跟进
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尊敬的用户，您好！关于您反馈的问题我们非常重视，目前已为您记录，请您保持手机畅通，我们安排专员联系您处理，请您留意。感谢您的支持！
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