爱租机暴力催收骚扰亲友
因暂时经济困难无法支付租金，在本人未失联的情况下，爱租机爆通讯录，委托第三方到处给亲戚朋友发骚扰短信
投诉问题
霸王条款、未履行合同、默认购物增值服务
处理中
爱租机霸王条款自动扣费要求退款
霸王条款，自动扣费两笔滞纳要求退款这两笔费用
投诉问题
霸王条款、不予退款、自动续费
处理中
爱租机强制买断高价索赔
本人在爱租机上租了一台苹果16pro max 因账单到期没有及时续租商家就要求我强制买断 已经缴纳租金6720元结果买断价还需要支付6490元 已经严重超出了手机的市场价 我尝试过和*台与商家协商分期付款购买商家不允许甚至威胁恐吓我说要起诉我甚至开始暴利催收 现在已经严重影响我的生活 要求立马处理商家
投诉问题
霸王条款、默认购物增值服务、恶意取消订单
处理中
投诉爱租机*台泄露信息及骚扰
本人无无意中认识一个中介，说可以弄租机变现金，中介让我在支付宝上搜索爱租机*台，一步一步指导我怎么操作，等*台把手机寄给我时，中介直接联系快递员，又把手机收回去了，我现在知道租机是一个高利贷，结果*台把的个人信息卖给第三方，让小催找我，昨天还让顺丰快递员来我家收手机，我需要投诉爱租机*台，
投诉问题
虚假宣传、未履行合同、默认购物增值服务
处理中
爱租机租机费用高且存在霸王条款
租机费用太高，利息惊人，希望可以减免费用
投诉问题
霸王条款、不予退款、虚假宣传
已完结
爱租机租赁相机故障拒不退款
我于2025年12月4号在爱租机*台租赁佳能G7X2相机，使用过程中发现相机闪光灯出现故障（无法正常闪光），随即向商家反馈并提供了能清晰证明故障的视频证据，证据确凿且操作流程无问题。商家此前曾承诺检测出所述故障可退款，后续却临时捏造“发现问题当天寄回才退款”的无理条件，还谎称我4号承诺寄回却未寄（我从未提及该说法），甚至在我提交视频证据后，仍刻意否认闪光灯存在故障，仅同意退25元。商家的撒谎、出尔反尔及拒不承认产品质量问题的行为，严重侵害了我的消费者合法权益，现要求商家按承诺退还合理租赁费用，并对其违约和虚假说辞的行为作出处罚。
投诉问题
不予退款、虚假宣传、质量问题
处理中
爱租机未退租金且联系不到客服
我于2025年8月1日在爱租机电商*台上发起过一笔一笔退还租金的投诉。然后当时客服给我说的是可以退回，可以退回，锁住手机，然后给予租金的补偿，但是后来却联系不到客服，然后他也没有退回我的租金。而且我的手机已经发货发货到他指定的地址，然后就出现了未退还租金及不予退还的问题。
投诉问题
联系不到客服、不予退款、未履行合同
处理中
爱租机外包暴力催收及威胁
在新法律法规已经银监会下，周末不能暴露催，*台下面的外包三方人员言语威胁本人
投诉问题
霸王条款、未履行合同、默认购物增值服务
处理中
爱租机泄露隐私并违规催收
本人在爱租机租有手机一部，买断金逾期，之前都有在还，因遇到困难没了收入来源，导致了逾期，爱租机催收人员用私人手机号发消息说我失联，前几天该手机号才联系过，怎么判定失联？消息内容（身份证户籍地地址，户籍地领导人员）想知道从哪里来的我的个人信息的，这不泄露了我的个人隐私吗，我一定会投诉，一直投诉，这些我的所有个人信息从哪里偷来的
投诉问题
霸王条款、未履行合同、默认购物增值服务
处理中
爱租机霸王条款致用户无力偿还
本人于2025.3.1号在爱租机上误租了一部iPhone 16期限为12个月 价值4585元 其租金为3928.21 元总价一共8513.21元 后面等我反应过来该商品显示已下架 *台提醒遇诈*提醒 ！每期支付月租341元×12期 到期还需归还商品或支付尾款4584元 商家对我进行了霸王条款 要求商家更改租金金额取消归还商品或支付尾款#10.5号进行第一次投诉 工作人员并没有对我进行解决问题 我的要求是对我施行了霸王条款 支付宝*台也提醒遇诈* 我的诉求是降低尾款跟租金 商品总价值为4585 租金利息为3950属于霸王条款了利息占86.15%（根据相关法律规定，借贷利率上限为合同成立时一年期贷款市场报价利率（LPR）的四倍。2025年7月LPR为3.1%，其四倍为12.4%。本案中86.15%的利息明显超过了法律规定的上限，超过部分的利息约定无效。从霸王条款的认定来看，如果贷款合同中的格式条款存在免除或减轻提供格式条款一方责任、加重对方责任、限制对方主要权利的情况，）第一次诉讼未达到要求申请第二次诉讼降低租金降低尾款的30%以上超出了法律规定的霸王条款第2次投诉也直接显示已解决 压根没有打电话沟通解决 现在失业 生病化疗急需用钱看病 本人暂时没有偿还能力 本人再次发声现在要求*台可以降低利息 减免尾款！
投诉问题
霸王条款、联系不到客服、退还押金
处理中
