圆通快递两次寄椅均椅脚损坏

网友保保_EZ4SzrT6 2026-06-15

处理中

6月13日，6月14日分两天寄椅子给客户，两次收到出现同一问题。第一张椅脚位置砸得不成样。第二张寄出时特包了层汽泡纸，结果，相同的位置出现相同的情况，只不过破坏程度没第一张严重。为什么同一地址。两次都出现相同问题。严重怀疑运输场地及操作过程严重违规

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-15 16:00:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-15 14:28:12

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-15 14:21:15

投诉信息

圆通快递

投诉问题：

货物损坏售后服务欠缺

投诉诉求：

退回快件赔偿改善服务

涉诉金额：

210元

投诉编号：

101589604

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