新网银行违规催收泄露信息骚扰家属

网友保保_bhRyI7aE

处理中

本人在四川新网银行股份有限公司办理车抵贷业务,每月6 月 11 日为固定还款日。 自6 月 13 日至 6 月 15 日,该机构及外包催收人员,在我本人电话始终保持畅通、从未失联、可正常沟通还款的情况下,多次拨打我的家人电话,刻意泄露欠款相关信息,严重打扰家属正常生活,违反金融催收相关管理规定。 我已完整留存通话记录、通话录音等全部证据。 现提出诉求: 立即停止联系我所有亲友及第三方人员,后续仅与我本人对接所有事宜; 清理系统内第三方联系人信息,杜绝此类问题再次发生; 对本次违规催收行为进行整改,并向我反馈处理结果。 若问题未能妥善解决,我将继续向*金融监督管理总局等监管部门进一步投诉维权。

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