康师傅方便面现羽毛状异物,拒付食品安全赔偿

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本人于2026年6月6日晚上11点左右以美团闪购优惠价购买康师傅120g大面饼方便面,拆开酸菜调味包后发现羽毛状异物,食用部分才发现异物,存在食品安全隐患。联系售后仅退还货款,拒绝依据《食品安全法》148条支付最低1000元惩罚性赔偿金,售后还诱导我修改退款原因规避责任。现保留异物实物、完整包装、异物实拍照片、付款记录、售后聊天全部证据。诉求:1、依法支付1000元食品安全赔偿金;2、书面反馈品控整改措施。

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美团客服一直拉扯拖延时间,踢皮球,不积极解决问题,甚至还用偷换概念的话语来刁难消费者,试图以小额红包优惠券,来敷衍过去,
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康师傅 康师傅客服售后投诉维权中心
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涉诉金额:
6元
投诉编号:
101589993
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