康师傅
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企业名称:
康师傅控股有限公司
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售后政策:
糕饼:400-651-0022; 饮品:400-618-8080; 方便面:400-618-5588
品牌简介:
康师傅控股有限公司(简称康师傅或康师傅公司),主要在中国从事生产和销售方便面、饮品、糕饼以及相关配套产业的经营。
近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
康师傅饮品有异物
康师傅饮品,11点41购买,11点57发现一群死蚂蚁打康师傅饮品电话。 1点30左右应该是一个经销商打电话给我说赔我一箱水了事。经销商说是不是我去购买的店铺卫生这些不合格,我给她说不是应该是本来就是有,然后我说我要维权赔偿,经销商说有异物这个这个牌子允许出现的,有录音。经销商还说她之前在达利园产品一样。让我不满意自己去报警。 我说食品变质、过期、异物维权指南法律依据《食品安全法》第148条规定:生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者可以要求价款+倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。经销商说他们不处理让我自己打电话去报警。 诉求康师傅赔付1000,因为维权消费法不满1000按1000赔付。 望帮忙处理。谢谢
投诉问题
商品质量问题
已完结
康师傅饮料临期未处理
上海市浦东新区片区康师傅饮料,业务员已确认好需要补的临期,以及过期商品处理回收,至今未处理,同时打贵公司客服电话进行问题处理解决,两次都未果,陈列费➕饮料费共计小一千,金额较大。我们是商家,贵公司是向我们提供饮料以及对应的售后服务
投诉问题
服务态度差、食品过期、商品质量问题
处理中
康师傅泡面过期未处理
去年4月中旬开的店,康师傅泡面进货,业务员为了充业绩,业务员说随时可退可换,因为货品太多导致很多泡面临期、过期,现在门店进行装修整改,业务员说会来处理,后来就一直不接电话不回消息,打官方投诉电话,也只有人线上联系,联系几回就没有音讯,就打了第二次投诉电话,当时说会有人加微信来处理,也没人加微信也没人到店里来,过了一天跟我说过期的处理不了,临期的退一半的钱,前前后后耗时一个月,故意拖延时间不处理 服务态度差/退款纠纷/食品过期
投诉问题
服务态度差、食品过期
处理中
康师傅绿茶有虫赔偿拒绝
起因是我在商店买了一瓶绿茶 结果绿茶里面有虫子 商家是给我退了款 后面喝了很多 已经发烧第3天 去医院打去医院打了吊针 厂家说赔偿我两箱康饮料 我说我说我不接受 我的要求就是 赔偿1000元 结果他们就是一直不受理
投诉问题
服务态度差、商品质量问题
处理中
康师傅妙芙蛋糕发霉投诉
我于3月23日在康师傅食品旗舰店购买康师傅妙芙蛋糕奶油巧克力味早餐,出现4月中旬拆开发现食品发霉的情况,侵害了我的安全保障权、知情权、保障权,我的诉求是按照食品安全法赔付
投诉问题
食品过期、商品质量问题
已完结
康师傅乌龙茶质量问题
我于2024年4月十八日在成都线下,一个叫巨食阵,买的康师傅乌龙茶,喝出来类似痰一样的东西,很恶心
投诉问题
商品质量问题
处理中
康师傅泡椒泡面质量差
2024.4.24在南岸区长生桥轻轨站4号口旁罗森便利店购买泡面 打开发现泡椒漏气严重不能食用 投诉差评 希望得到满意的回复
投诉问题
商品质量问题
处理中
康师傅商品过期赔偿投诉
我于2024年4月23在铜陵市郊区线下自动售贷机购买的商品出现了过期的问题,我的要求是赔偿损失1000元
投诉问题
食品过期、商品质量问题
已完结
康师傅方便面质量问题投诉
于超市购买方便面出现质量问题。方便面面饼出现发黑的模样。特别恶心人
投诉问题
商品质量问题
处理中
投诉康师傅商品质量问题
超市买的康师傅泡面未拆包装 包装纸里面受潮 不能食用 需要处理
投诉问题
商品质量问题
处理中
康师傅纯粹零糖系列过期未处理投诉
我是便利店零售方,23年年底从业务哪里进了批货,业务说可以调换的纯粹零糖系列,必须进点冰箱拍照用,现在24年4月中旬了,纯粹零糖过期了没人处理,还有其他系列也有过期的,还有3月份陈列费返还给我,要求第一,3月份陈列费返还给我,过期15件左右产品退货或者调换
投诉问题
食品过期、商品质量问题
处理中
康师傅饮品有异物
康师傅饮品,11点41购买,11点57发现一群死蚂蚁打康师傅饮品电话。 1点30左右应该是一个经销商打电话给我说赔我一箱水了事。经销商说是不是我去购买的店铺卫生这些不合格,我给她说不是应该是本来就是有,然后我说我要维权赔偿,经销商说有异物这个这个牌子允许出现的,有录音。经销商还说她之前在达利园产品一样。让我不满意自己去报警。 我说食品变质、过期、异物维权指南法律依据《食品安全法》第148条规定:生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者可以要求价款+倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。经销商说他们不处理让我自己打电话去报警。 诉求康师傅赔付1000,因为维权消费法不满1000按1000赔付。 望帮忙处理。谢谢
投诉问题
商品质量问题
已完结
康师傅饮料临期未处理
上海市浦东新区片区康师傅饮料,业务员已确认好需要补的临期,以及过期商品处理回收,至今未处理,同时打贵公司客服电话进行问题处理解决,两次都未果,陈列费➕饮料费共计小一千,金额较大。我们是商家,贵公司是向我们提供饮料以及对应的售后服务
投诉问题
服务态度差、食品过期、商品质量问题
处理中
康师傅泡面过期未处理
去年4月中旬开的店,康师傅泡面进货,业务员为了充业绩,业务员说随时可退可换,因为货品太多导致很多泡面临期、过期,现在门店进行装修整改,业务员说会来处理,后来就一直不接电话不回消息,打官方投诉电话,也只有人线上联系,联系几回就没有音讯,就打了第二次投诉电话,当时说会有人加微信来处理,也没人加微信也没人到店里来,过了一天跟我说过期的处理不了,临期的退一半的钱,前前后后耗时一个月,故意拖延时间不处理 服务态度差/退款纠纷/食品过期
投诉问题
服务态度差、食品过期
处理中
康师傅绿茶有虫赔偿拒绝
起因是我在商店买了一瓶绿茶 结果绿茶里面有虫子 商家是给我退了款 后面喝了很多 已经发烧第3天 去医院打去医院打了吊针 厂家说赔偿我两箱康饮料 我说我说我不接受 我的要求就是 赔偿1000元 结果他们就是一直不受理
投诉问题
服务态度差、商品质量问题
处理中
康师傅妙芙蛋糕发霉投诉
我于3月23日在康师傅食品旗舰店购买康师傅妙芙蛋糕奶油巧克力味早餐,出现4月中旬拆开发现食品发霉的情况,侵害了我的安全保障权、知情权、保障权,我的诉求是按照食品安全法赔付
投诉问题
食品过期、商品质量问题
已完结
康师傅乌龙茶质量问题
我于2024年4月十八日在成都线下,一个叫巨食阵,买的康师傅乌龙茶,喝出来类似痰一样的东西,很恶心
投诉问题
商品质量问题
处理中
康师傅泡椒泡面质量差
2024.4.24在南岸区长生桥轻轨站4号口旁罗森便利店购买泡面 打开发现泡椒漏气严重不能食用 投诉差评 希望得到满意的回复
投诉问题
商品质量问题
处理中
康师傅商品过期赔偿投诉
我于2024年4月23在铜陵市郊区线下自动售贷机购买的商品出现了过期的问题,我的要求是赔偿损失1000元
投诉问题
食品过期、商品质量问题
已完结
康师傅方便面质量问题投诉
于超市购买方便面出现质量问题。方便面面饼出现发黑的模样。特别恶心人
投诉问题
商品质量问题
处理中
投诉康师傅商品质量问题
超市买的康师傅泡面未拆包装 包装纸里面受潮 不能食用 需要处理
投诉问题
商品质量问题
处理中
康师傅纯粹零糖系列过期未处理投诉
我是便利店零售方,23年年底从业务哪里进了批货,业务说可以调换的纯粹零糖系列,必须进点冰箱拍照用,现在24年4月中旬了,纯粹零糖过期了没人处理,还有其他系列也有过期的,还有3月份陈列费返还给我,要求第一,3月份陈列费返还给我,过期15件左右产品退货或者调换
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食品过期、商品质量问题
处理中
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