百事可乐现异物,康师傅处理不力
我于1月8日晚上22点54分在佛山市顺德区北滘镇跃进路的一家赵一鸣零食省钱超市购买家一瓶900毫升的百事可乐价格为¥3.3,1月9日打开喝了一半之后发现里面*均有异物漂浮在饮料的表面和瓶身水,(当时发现心里都觉得恶心,我一想起之前喝的那些百事可乐就觉得之前会被也有这种事情发生开心,让消费者心理产生恶心)当天我打电话联系了百事客服陈述了事情之后,他那边的客服加了我的微信说要加我这瓶饮料寄过去他那边厂家查看原因,厂家所在地区: 广东省江门市蓬江区棠下镇
详细地址: 堡棠路55号3厂房(康师傅江门饮品有限公司)
我联系了我这边的快递员上门,然后快递员说寄不了,因为饮料打开过寄不出去,我都跟那边客服说明他那边又说联系我当地百事可乐的同事上门来查看,我就问他什么时候上门没给我回复,他说要看一下同事那边的时间,后面就没有给我回复了,过几天我又问他就一直没有给我答复,直到现在都没有回复我,前两天我又打电话给客服那边,说会再让另外一个同事联系我,直到今天那个客服给我打电话加了我微信说可以赠送我一箱饮料价值¥50以内,什么品牌都可以,我并没有答应我要求的是赔偿三倍不足1000按1000来赔偿,他那边说只能申请一赔10,我不同意
投诉问题
服务问题、态度恶劣、质量问题
处理中
超市售卖过期泡面质量问题
在2026年1月18日,在这个千百惠超市买了两桶泡面,一桶是康师傅麻辣牛肉面,一桶是康师傅,红烧牛肉面两个全部过期,一个过期一个月,一个过期6个月
投诉问题
质量问题
处理中
康师傅方便面现异物且客服不作为
方便面里有异物,几根黑色的毛,是动物的,吃饭一般才注意,因为在汤里看不出来,真的很恶心,客服迟迟不解决,拖沓,没有工作人员联系,
投诉问题
服务问题、质量问题
处理中
康师傅方便面吃出虫子,要求赔偿
2025年7月购买了康师傅方便面,吃出黑色虫子,我现在希望商家监管他们内部生产安全,并给我合计赔偿
投诉问题
质量问题
处理中
康师傅方便面有刺鼻味拒不退货
我在超市买的康师傅方便面五连包,大概一个月左右打开食用,结果开袋后有非常刺鼻的味道,类似汽油味,煮熟后试吃了一口味道更甚,又开了两袋结果一样刺鼻,目前还有两包未打开。保质期未过向康师傅厂家投诉三天才给处理结果是不退货只给两包算是赔偿。康师傅厂家的产品出现了这么大的食品安全问题却如此解决问题,试问老百姓的食品安全谁来负责?所以在此提出诉讼希望康师傅厂家请依法给予赔偿并客服对本人的敷衍不作为道歉!
投诉问题
服务问题、态度恶劣、质量问题
处理中
康师傅茉莉柚茶变质要求赔偿
我于2026年1月4日 在重庆市北碚区蔡家岗 上城*旁边的芙蓉兴盛购买的茉莉柚茶 颜色变质 味道不对我要求赔偿
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食品过期、质量问题
处理中
康师傅泡面吃出虫子要求赔偿
2025年12月25号学校超市买的康师傅酸辣牛肉面 12月27下午接*六点吃的面 结果吃出虫子了 给我整心理阴影了 我看保质期也没过期 这跟超市无关 。生产商做泡面质量有问题 给我整心理阴影了 看到有虫子我一直在吐 要干什么 给我十倍赔款!!
投诉问题
质量问题
已完结
康师傅泡面现异物要求赔偿
我与2025年12月12日在抖音康师傅官方旗舰店上买了一箱老母鸡汤面,于12月26日上午在桶装泡面里发现一根短发,由于已经食用,对精神和心理冲击很大,请求按照食品安全法赔偿。
➡️《食品安全法》第一百四十八条
生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。
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质量问题
处理中
康师傅拌面料包泄漏拒合理赔偿
我于2025年12月17日买的康师傅香辣牛肉拌面在19号要打开吃发现面饼全是油我仔细观察发现是料包洒了我没有吃立马联系售后只给我赔一盒 我并不认可 地址是:黑龙江省哈尔滨市南岗区 公里购精品超市
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经济纠纷、服务问题、质量问题
已完结
康师傅方便面现蟑螂,投诉处理不力
我在2025年12月10日晚,一点左右,在宁夏石嘴山市惠农区商店购买一袋康师傅油泼酸汤面,回家用开水泡了以后,吃到一半,感觉有个黑色的块状,我以为是调料,结果捞出来一看,是一只虫子。我就捞出来放桌子上了,本来没太在意。结果凉了以后,一看是一只小蟑螂,一下就给我恶心了,剩下的也没吃,就倒了!本来也是第一次遇到,也不知道怎么办,就简单拍了几张相片!第二天和同事聊天,说可以打电话投诉,问问他们怎么解决,然后12月11号下午四点半左右给康师傅客服打电话投诉,然后登记了,第二天才有人给我打电话,说要解决这个,问了半天情况,说加个微信,结果微信一➕,转了我7块钱。说算是退款补偿,其他的道歉解释都没有,我就觉得不能接受,然后后面我又打电话给客服说,客服只说给登记。后续会有人和我联系解决,结果过了几天都没联系,我也忙的没管,一直到今天,12月23号了,都没人解决这个事,后面袋子的图片,是他们要,我才给拍的,本来前面都没拍这些照片
投诉问题
服务问题、态度恶劣、质量问题
处理中
