康师傅
21.43 %
解决率
43186
访问量
企业名称:
康师傅方便面投资(中国)有限公司
官网:
-
分享 分享
纠错
举报
客服电话:
02131753602
售后政策:
糕饼:400-651-0022; 饮品:400-618-8080; 方便面:400-618-5588
品牌简介:
康师傅控股有限公司(简称康师傅或康师傅公司),主要在中国从事生产和销售方便面、饮品、糕饼以及相关配套产业的经营。
康师傅鲜Q面包装内发现虫子,要求赔偿
我于2025年4月28日在广州万德信百货(桥南新街店)购买了康师傅鲜Q面,回家后打开包装出现了虫子根据《食品安全法》第148级规定:消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金,金额不足1000元的,赔偿1000元。
投诉问题
食品过期、商品质量问题
处理中
康师傅私房牛肉面未出餐不退款且客服拖延
2025年,4月25日,康师傅私房牛肉面深圳北火车站a区店,未出餐不退款,官方客服一直拖延
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
已完结
康师傅茉莉蜜茶发现异物导致身体不适
我与2015年3月18日在汕头市金平区金陵路濠客隆小商店买了几瓶康师傅茉莉蜜茶,这几天拿出来喝,日期也不会过期,喝出了异物,仔细一看,异物还不小。一直漂浮在饮料中,现在人一直恶心呕吐,质量有问题,要求赔偿
投诉问题
假货、食品过期、商品质量问题
处理中
康师傅牛肉面发现发霉物和头发,要求赔偿精神损失
我于2025年4月24日在商店购买康师傅番茄鸡蛋牛肉面一桶今日泡时发现有一坨疑似发霉还是虫卵的东西 另外翻了一下发现还有一根头发 我感到理不适很焦虑希望赔偿精神损失费和消费的保障500元
投诉问题
商品质量问题
处理中
康师傅喝开水买到玻璃渣商家拒不负责
4月19日拼多多上多多买菜购买的康师傅喝开水喝到玻璃渣 客服拒不负责
投诉问题
服务态度差、商品质量问题
已完结
康师傅酸辣牛肉面醋包漏了要求赔偿1000元
我于4月24日在线下门店新天地超市购买了康师傅桶装酸辣牛肉面 今天打开准备吃的时候发现醋包漏了打了康师傅官方服务电话,给我安排了当地康师傅厂家电话,拒绝赔偿,我要求按照食品安全法赔偿10倍,赔偿不足1000按1000元赔偿,打电话说赔偿不了 态度敷衍 要求康师傅赔偿1000元
投诉问题
服务态度差、商品质量问题
处理中
康师傅矿泉水发现异物影响健康要求赔偿
4月22日下午五点27 ,我在甘肃省兰州市红古区平安镇张家寺瑞景生活超市买了一提24瓶康师傅矿泉水,15.5元,喝了两瓶没注意,然后肚子胀气不舒服,第三瓶发现疑似絮物状东西,像烧水壶里那种沉淀物,而且是动的,为了身体健康,不敢喝了,我要求按照食品法来处理,希望相关部门严格进行监督
投诉问题
假货、商品质量问题
处理中
康师傅饼干中发现塑料片,要求退款赔偿及道歉
本人于2025年4月19日通过线下聚会时光超市购买的康师傅3+2饼干(巧克力夹心,生产批号20250114 A2,保质期至20260113),在食用过程中发现夹层内含长约2cm的透明塑料片,当场留存问题食品、外包装及影像证据。根据《食品安全法》第34条及148条,该异物已构成食品安全隐患,导致本人产生健康担忧及对品牌信任危机。自4月20日通过官方客服首次投诉至今,虽多次沟通却未获实质性处理。现正式要求:1. 退还购款;2. 依法赔付1000元;3. 书面道歉并公示整改方案。
投诉问题
商品质量问题
处理中
康师傅鲜果橙食品变质导致身体不适投诉
康师傅鲜果橙食品变质导致身体不适 我于2025年4月24日在社区贩卖机购买鲜果橙,出现食品变质问题,有腐烂的水果的味道,喝完后导致肚子不舒服,侵害了我作为消费者的安全保障权益,我的诉求是进行相应费用赔偿
投诉问题
食品过期、商品质量问题
处理中
康师傅牛肉面发现异物要求赔偿
我于2025年4月24日在商店购买康师傅番茄鸡蛋牛肉面一桶 今日泡时发现有一坨疑似发霉还是虫卵的东西 我感到心理不适 很焦虑 希望赔偿精神损失费和消费的保障500元
投诉问题
食品过期、商品质量问题
处理中