投诉购买康师傅方便面后发现有虚假宣传、包装破损、产品临期的问题
在抖音商城购买了官方认证的康师傅旗舰店的16桶泡面,共计96元,单价6元一桶,与超市价格差不多。收到快递后发现内外包装都有破损变形,店铺坚称是物流暴力运输导致,但其实所谓快递盒是软纸板随意裹了一下,我从盒子外边都能直接看到内部商品。其次,这批方便面5月21日就要到期,今天3月2日,还有两个半月就要过期了,这绝对不符合先进先出原则,因为同一时间超市的保质期是到7.8月才到期。标榜了七天无理由退换货+极速退款,实际提交了申请后商家迟迟不处理,并且一定要提供与客服协商的截图,但客服并无权限做这种整单退款,这或许涉及虚假宣传。最后,抖音上对于康师傅品牌的官方认证有好几家店铺,我在这几家都有购买过,每一次都有这种临期+包装破损的问题存在,有时还货不对板。因此我的诉求是敦促康师傅尽快做出整改和道歉:
1.自查电商*台所谓旗舰店,是否发的都是压仓货或者他人退货的商品
2.对于保质期少于3个月的商品进行明确标注和说明,并调整价格,不应与新效期产品价格一致
3.对于与我一样情况的消费者进行商品赔偿
4.公开发布情况说明和道歉,并承诺会加强品控和打包
投诉问题
服务问题、质量问题
已完结
康师傅方便面吃出虫子且拒处理
购买康师傅方便面吃出黑色虫子,联系康师傅方便面工作人员,一直不予解决问题
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服务问题、质量问题
处理中
康师傅食品中发现硬质异物
叉子上的东西很硬 我已经用100°开水完全泡开了 本来吃的好好的 结果一吃到这个东西 完全没有吃的欲望了 (请勿暴露个人信息 家庭住址 具体位置 否则一一上报到相关部门)谢谢 抱歉打扰了
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质量问题
处理中
投诉康师傅质量问题
2.21,12点40分在陕西省咸阳市武功镇姜媛水乡买康师傅500ml冰红茶 ,小孩打开喝后发现大量黑色絮状物。要求核查调查说明并赔偿
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质量问题
处理中
康师傅老坛酸菜面吃出钢丝
2026.2.18 吃老坛酸菜牛肉面吃出钢丝 还以为是菜梗差点吞咽
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质量问题
处理中
康师傅泡面中吃出签子异物
2026年2月11日在泡面吃跟签子那些东西前几天申诉不成功还说是我自己放的666
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质量问题
处理中
康师傅蛋糕投诉处理拖沓且态度恶劣
我在淘宝天猫上购买的康师傅蛋糕 反应到客服那里说明的情况 就有工作人员联系我说给我简单处理,但是到后面他又拖拖到年后,现在没有人直接处理,现在态度恶劣,我希望直接曝光他们
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服务问题、态度恶劣
已完结
康师傅泡椒牛肉面开封存食品安全隐患
2026年2月6日在山西省大同市沃尔玛超市购买的康师傅泡椒牛肉面五连包,第二天打开发现里面有一包面是开封的状态,我有理由怀疑食品安全有问题,还有翻包的嫌疑!然后就拨打康师傅官方电话, 直到今日给的处理结任然不满意
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服务问题、质量问题
处理中
康师傅奶茶瓶底现大量异物粉末
我今天下午在超市买了一瓶康师傅统一奶茶我晚上到家喝了三分之二我嗓子就一直咳嗽嘴里有粉末我以为是我的饮食问题结果刚刚我喝了一口这个饮料喝了一嘴的粉末我拿手电筒一照瓶底全部都是粉末我现在一直在咳嗽赶紧给我赔偿!
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质量问题
处理中
康师傅酸菜牛肉面中发现异物
本人于2月2号晚上在小区附*便利超市购买康师傅酸菜牛肉面,回家便开始煮,我是先煮好面然后在放调料包,煮面的时候用筷子搅拌的时候是没有任何东西的,把调料包放在碗里兑水挑出面条搅拌均匀后,吃了几口发现异物,我便拿着异物去超
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处理中
