康师傅
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企业名称:
康师傅方便面投资(中国)有限公司
官网:
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客服电话:
02131753602
售后政策:
糕饼:400-651-0022; 饮品:400-618-8080; 方便面:400-618-5588
品牌简介:
康师傅控股有限公司(简称康师傅或康师傅公司),主要在中国从事生产和销售方便面、饮品、糕饼以及相关配套产业的经营。
康师傅红烧牛肉面现苍蝇要求依法赔偿
我于2026年6月18日下午食用贵公司1倍半红烧牛肉面中途发现里面有一只苍蝇,贵公司的人加我说赔偿十桶桶面的价格,我不能接受,我给出了我最低接受的范围,贵公司人员一直未回复,现在我要求按食品安全法赔付
投诉问题
食品过期、服务问题
处理中
康师傅方便面中吃出动物毛发
2026.6.6号在6往贵阳送车时,从壳牌北京京密路加油站(富密路)壳牌加油站加了1900元油,在油站便利店买了些火腿和方便面 在徐水服务区打开泡面吃的时候吃出来些不知是什么动物的毛发,6.14号来加油站便利店反应情况,说给处理最后不了了之也没有个回话。
投诉问题
食品过期、服务问题
处理中
711门店拒兑康师傅扫码中奖换购
2026年6月20日北京东城区东直门南小街711店买东西,买的康师傅大桶面,中奖加一元换购,去兑奖,店里老板说厂家没授权,没授权卖啥了
投诉问题
虚假宣传、服务问题、售后服务欠缺
处理中
康师傅饮料瓶盖发霉致饮品污染
喝他家的饮料 情形1:瓶盖内壁发黑、发黄、发霉、渗漏污染饮品(密封失效、滋生霉菌) ✅ 可以主张赔付 瓶盖直接接触饮品,霉变变色说明密封不合格,属于不符合食品安全标准。 依据《食品安全法》第148条: 1. 全额退款; ​ 2. 价款10倍赔偿,
投诉问题
食品过期、质量问题
处理中
康师傅客服承诺补发锅未履行
客服答应补发锅的到货了没给补发怎么办呢?
投诉问题
经济纠纷、服务问题
处理中
康师傅方便面现羽毛状异物,拒付食品安全赔偿
本人于2026年6月6日晚上11点左右以美团闪购优惠价购买康师傅120g大面饼方便面,拆开酸菜调味包后发现羽毛状异物,食用部分才发现异物,存在食品安全隐患。联系售后仅退还货款,拒绝依据《食品安全法》148条支付最低1000元惩罚性赔偿金,售后还诱导我修改退款原因规避责任。现保留异物实物、完整包装、异物实拍照片、付款记录、售后聊天全部证据。诉求:1、依法支付1000元食品安全赔偿金;2、书面反馈品控整改措施。
投诉问题
质量问题
处理中
康师傅决明子大麦饮未标注生产日期
我在线下购买了一款饮品,是康师傅的决明子大麦饮凭证如下,然后我发现这款饮品没有生产日期
投诉问题
质量问题
处理中
康师傅泡面面饼漏油存质量问题
2026年6月10日晚上 我在楼下商店购买一桶康师傅香辣牛肉泡面 打开发现面饼全漏油 盒子上也是
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质量问题
已完结
康师傅泡椒牛肉面缺泡椒包涉嫌虚假宣传
我于2026年6月5日,6月7日在昆明市五华区经典明苑1栋超市买了两次康师傅泡椒牛肉面,两次都没有泡椒包,刚开始以为是放漏了,结果第二次买还是没有,感觉被*了,商家挂羊头卖狗肉,没泡椒在里面,为什么还要写泡椒牛肉面,5.5一包,两包11元,故要求相关部门核查处理并赔偿损失。
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虚假宣传、质量问题
处理中
康师傅方便面存质量问题,商家拒全额退款
2026年5月2号在淘宝天猫上买的康师傅方便面,桶装的,店家叫勐作食品专营店,有一桶有严重质量问题,我联系商家,商家说只给赔付3元,我请求全额退款并赔偿
投诉问题
经济纠纷、售后服务欠缺、质量问题
处理中