邮储银行虚假宣传诱导升级金卡

网友保保_Q8FG1zxe 2026-06-15

处理中

本人22年8月4号接到信用卡客服电话，告诉我可以升级金卡，金卡可以提升信誉和资质，有助于我后期贷款，从而我被诱导消费1980元分12期扣费，*期有资金需求联系当地银行，告知我金卡和贷款没有关系，于是我联系客服，告诉我确实没有关系，只不过当时是一个会员权益和出行权益。请退回诱导我得费用

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-16 08:00:09

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-15 17:37:10

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-15 17:30:31

投诉信息

投诉问题：

虚假宣传

投诉诉求：

退款修改宣传内容解释

涉诉金额：

1980元

投诉编号：

101590929

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