小赢卡贷违规捆绑担保费变相高利贷

网友保保_KWa8g4SE

处理中

本人2025年1月22日通过小赢卡贷*台借款10000元,放款银行甘肃银行,合同编号XY202501********157。 合同名义利率仅4%,但年化综合成本高达35.97%,*台强制捆绑高额担保费合计1397.48元,远超法定24%利率上限,属于违规拆分息费、变相高利贷。 本人在合同约定可提前结清且无手续费的情况下,选择提前还款,但*台仍按12期全额收取了担保费,且在借款前未明确告知担保费收取标准与实际年化成本,严重侵害了我的知情权与公*交易权。贷款结清后,*台拒绝处理退费申请,且客服失联不回应,服务态度极差,严重损害消费者权益。 现要求*台立即退还违规收取的全部担保费1397.48元,并书面道歉、整改违规捆绑收费行为。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像