小赢卡贷擅自开通自动续费会员
网友保保_sCLdMbtu
已完结
本人经核查发现，从2025年8月起，每个月都有一笔79.8元的橡树黑卡会员扣费，共计10笔798元。本人向深圳12315投诉反馈后接到深圳橡树科技公司回电，确认此笔费用为小赢卡贷会员费。小赢卡贷在操作期间不断弹出会员弹窗，误触后会员开通变成自动续费，每个月扣款无任何提示，网页也找不到任何可以取下自动扣费的方式。本人向小赢卡贷客服投诉反馈，要求取消会员，取消自动扣费，被对方以会员福利多，建议继续使用为由拒绝。此行为严重侵犯消费者自主选择权。本人从未使用过会员权益，也不需要此会员，要求小赢卡贷取消本人会员订单，取消自动扣费，并且退回798元会员费
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用户申请完结
解决方式
已解决
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