安逸花虚假宣传及伪造合同投诉

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投诉对象:马上消费金融(安逸花)、重庆富民银行、梅州客商银行 本人胡嘉辉(440181*********532),涉及3笔借款: • 合同4:2024-04-11,梅州客商银行,页面年化6%,实际执行利率不一致,存在阴阳合同、虚假利率宣传,诱导借款。 • 合同5:2024-03-30,重庆富民银行,PDF合同上电子签名系*台单方伪造添加,非本人签署、未授权。 • 合同6:2023-12-11,重庆富民银行,签名同样被篡改伪造,非本人真实意愿。 *台未清晰告知真实费率、伪造签名、篡改合同,违反《电子签名法》及消费者权益保护相关规定。多次联系客服,拒不提供真实签署记录、拒绝撤销无效合同、拒绝退还多收费用。 诉求: 1. 合同4:按合规利率重算,退还多收利息; 2. 合同5、6:撤销伪造签名的无效合同,停止催收; 3. *台书面道歉并提供完整签约存证。

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