苹果iPhone16 Pro屏幕漏液且拒保
网友保保_XexaKAou
审核中
请详细描述纠纷经过：什么时间（2025年1月10日），通过线下店铺何种购买了苹果16pro手机。购买后几天出现闪屏，电池消耗快发热等问题，后期去授权店检测说可能是系统问题，升级系统，手机在26年1月左右出现漏液，但是由于漏液面积小，手机贴了钢化膜，没有特别注意，以为就是个小黑点，最开始也不知道是漏液，等漏液明显扩大的时候已经到是了3-4月份，也给苹果官方售后打电话协商处理，也是说要自己维修过保，但是手机确实是在保修期内就出问题因为那时候是临*过年期间，也就是个小黑点没特别在意，希望最终苹果公司能够免费换屏幕，用苹果手机很多年，第一次出现这种情况！
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
