小赢卡贷强制人脸+免责协议退费
网友保保_QG1ZsglI
处理中
本人申请退还超额收取的利息、担保费，属于法定维权权利。你方强制要求人脸识别+签署放弃全部追责的和解协议，无任何法律与合同依据： 1. 退费不属于法定需人脸核验场景，强制采集人脸生物信息违反《个人信息保护法》； 2. 以签署永久免责条款作为退费前置条件，属于设置不合理维权门槛，免除自身违规收费责任，格式条款无效。 现要求无需人脸双录、不捆绑放弃追责协议，3个工作日内核算并退还违规超额费用。如继续以此为由拒绝处理，我将整理借款合同、还款流水、沟通记录，向*金融监管总局12378、深圳地方金融监管局、12315同步投诉。
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