小赢卡贷擅自捆绑扣费橡树黑卡会员

网友保保_nK0jehuL

处理中

本人在小赢卡贷办理借款业务期间,*台未显著弹窗提示、未让本人手动勾选确认橡树黑卡付费会员,以默认捆绑形式私自代扣橡树黑卡会员费,共计4笔,每笔89.9元:359.6元本人全程无主动购买、开通橡树黑卡意愿,未签署任何自动扣费、会员购买确认协议,扣费前无短信、APP醒目提醒;扣款后从未使用橡树黑卡任何会员权益,无对应服务兑现

企业跟进
跟进内容
尊敬的客户您好,您所反馈的问题我们已经收到,稍后将尽快去电联系您,请您保持手机畅通。您也可致电我司全国客服热线952592(周一-周日09:00-21:00),我们将竭诚为您服务。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像