赵一鸣零食现异物赔付不公且拒处理
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已完结
我在2026年6月6日赵一鸣购买零食,当天有抽奖,路过就去买了点零食,2026年6月15日拆了一包火鸡面吃,发现有黑色不明物体在面上面,门店仅退款并赔付100元,当时本人不清楚《食品安全法》148条最低1000元赔付规定,存在重大误解;同时同门店同类食安问题其他顾客获赔300元,赔付标准严重不公。后续门店擅自结束投诉,不处理问题,如果不解决问题我将一直投诉到底
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